Legal & Transparency

Política de Privacidad

Base de conocimientos legales y técnicos de Parcel Selector®. Transparencia, confianza, competencia.

§ Directiva RGPD y Protección de Datos

Última actualización: 22 de marzo de 2026

1. Quiénes somos

ParcelSelector es un plugin de WooCommerce y servicio API asociado que permite la selección de taquillas durante el proceso de pago. El servicio es operado por el autor del plugin y accesible en parcelselector.com. Contacto: [email protected]

A efectos del RGPD, ParcelSelector actúa como encargado del tratamiento en nombre del propietario de la tienda WooCommerce (el responsable del tratamiento) al procesar datos de pedidos de clientes finales.

2. Qué datos recopilamos y por qué

API del mapa de taquillas (Motor ANUNAKI)

Cuando un cliente visualiza el mapa de taquillas en una página de pago de WooCommerce, el plugin obtiene datos de ubicación de taquillas desde nuestra API. Solo se transmite el código de país (p. ej., "es", "de"). No se transmiten datos personales. Las direcciones IP en los registros del servidor se conservan un máximo de 30 días. Si utilizas el motor Classic (offline), no se realiza ninguna solicitud a nuestros servidores.

Registro y activación de licencia

Cuando un administrador de tienda activa el plugin, se transmiten los siguientes datos a nuestro servidor de licencias:

  • ID de instalación (UUID) — autogenerado, no contiene información personal
  • URL del sitio WordPress — para verificación de licencia y prevención de fraude
  • Correo electrónico (si se proporciona voluntariamente) — para entrega de la clave de licencia y recuperación de cuenta
  • Tipo de licencia (FREE / PRO / etc.) — para aplicar los límites del plan
  • Mnemónico de licencia (frase BIP-39) — tu clave de licencia, equivalente a una contraseña

Heartbeat de licencia (sincronización diaria)

El plugin contacta con nuestro servidor aproximadamente una vez al día para sincronizar el estado de la licencia. Datos enviados: ID de instalación, tipo de licencia, recuento agregado de pedidos, límite de pedidos. Nunca se transmiten datos personales del cliente (ni nombres, ni correos, ni direcciones).

Seguimiento de pedidos

Cuando se completa un pedido de WooCommerce con entrega en taquilla, el plugin envía: ID de instalación e ID de pedido de WooCommerce (un número secuencial, p. ej., 1042). Nunca recibimos el nombre del cliente, dirección, correo electrónico, teléfono ni información de pago.

Datos almacenados localmente (no transmitidos a nosotros)

El plugin almacena los siguientes datos solo en la base de datos WordPress de tu tienda — nunca llegan a nuestros servidores: ID de la taquilla seleccionada, nombre de la taquilla, dirección de la taquilla, ciudad de la taquilla (todo almacenado como metadatos de pedido WooCommerce). Estos datos están sujetos a la política de privacidad de tu propia tienda.

3. Base legal (RGPD artículo 6)

  • Solicitudes API del mapa — Interés legítimo (Art. 6(1)(f))
  • Registro de licencia — Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b))
  • Sincronización heartbeat y seguimiento de pedidos — Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b))

4. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros, excepto proveedores de infraestructura (hosting, CDN) bajo los DPA adecuados, o cuando lo exija la ley.

5. Retención de datos

  • Datos de licencia e instalación — duración de la licencia activa + 90 días tras su expiración
  • Correo electrónico (si se proporcionó) — hasta que se solicite su eliminación
  • Registros del servidor (direcciones IP) — máximo 30 días
  • Recuentos agregados de pedidos — duración de la licencia

6. Tus derechos (RGPD)

Si te encuentras en el EEE, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, portar tus datos, y a oponerte al tratamiento basado en interés legítimo. Para ejercer cualquier derecho, contacta con [email protected] — responderemos en un plazo de 30 días.

Para clientes finales de tiendas WooCommerce: tus derechos respecto a los datos del pedido deben ejercerse ante el propietario de la tienda (el responsable del tratamiento). WordPress soporta de forma nativa la exportación y eliminación de datos RGPD a través de WP Admin → Herramientas → Privacidad.

7. Seguridad

Toda la transmisión de datos utiliza HTTPS/TLS. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información de pago.

8. Cambios en esta política

Notificaremos a los usuarios registrados los cambios relevantes actualizando la fecha de "Última actualización" indicada arriba. El uso continuado del servicio tras los cambios implica su aceptación.

Finalidad del tratamiento

Tus datos (y los de tus clientes) se tratan exclusivamente para la **tramitación de pedidos** y el correcto funcionamiento del mapa de taquillas InPost. Sin tus datos no podríamos proporcionar el servicio que te ahorra tiempo.

Tus Derechos

Tienes derecho a **consultar, rectificar y solicitar la eliminación completa** de tus datos de nuestros sistemas (Derecho al olvido). Basta con enviar un correo a nuestro Delegado de Protección de Datos.

COOKIES y Sistemas Analíticos

Nuestro sitio web utiliza **COOKIES** y sistemas avanzados de registro de actividad. Lo hacemos con un único propósito: que **Parcel Selector te sirva a ti y a tus clientes de la mejor manera posible**. Gracias a ellas, optimizamos la velocidad de carga del mapa y la precisión de búsqueda de puntos.

Referencias Oficiales